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渠道变革4条:产品和平台谁为跨境电商撑腰
分享用户: admin来源:亿邦动力网
发布时间: 2018-05-18

单纯的平台卖货思维渐成为过去式。平台、独立站、线下……多渠道发展催生的变革力量将改变跨境电商行业。与此同时,品牌已然成为出口的强心针,围绕品牌衍生的渠道变革和供应链升级将会成为出口卖家的重中之重。

但是,这些看似“真理”的道理大家都懂,但真正能发展多渠道并且搭建自己品牌的企业少之又少。路还长着,集思广益可能是找到解决方案的关键。

日前,在由亿邦动力、ingenico银捷尼科联合主办的“渠道变革,助力跨境”闭门沙龙上,包括际客国际、Patpat、银捷尼科集团电子支付在内,各独立站大卖家、跨境电商服务商一起针对独立站渠道和品牌话题进行了讨论。

对此,经过各企业分组讨论,亿邦动力整理了“渠道变革未来4条”。

(渠道未来讨论现场 参与讨论企业包括际客国际、Kilimall、环金科技、Patpat、千岸、通拓等约30位跨境电商企业一线操盘手)

第一条:产品为核心渠道可以泛化;渠道为核心得注重资源平衡。

针对多渠道布局,不同类型的企业有不同的打法。

如果企业以产品为核心的话,渠道的概念是可以泛化的。因为企业的核心竞争力已经不是渠道而是产品,不管线上还是线下都可以做。

如果重点是渠道的话,相当于渠道赋予后端产品的品牌价值,因为同样一杯谁在不同渠道消费者对它的信任感、满意度和体验都有所不同。这个情况下渠道也是一种品牌,也带来流量,然后通过渠道内部流量进行分配给不同的产品。

当然,注重渠道的企业是非常看重资源平衡的。当投入到每一个渠道的资源,除了内部人员,还有渠道内部产品的整个流程和节奏。如果要去多渠道布局,建议公司内部是一定要分团队,分独立项目,然后再作精细化运营,因为大家不会有无限多的资源。

第二条:如果垂直于某一个渠道,那么这个渠道的天花板一定要足够高,并且具有一定的扩张性。

每个渠道它都需要有独立额外的投入,要做好这个渠道,都要单独的有人才和资金的投入,而不是只是开个站,把东西丢上去。所以这就要深度,然后要根据自己的能力和自己公司的现状,量力而行,把握好节奏。

第三条:一定要带着产品的思维去做选品和产品开发

针对选品的时候,首先,需要了解产品的卖点,比如畅销品为什么会畅销,商户要了解它是在哪些功能或者设计上有这样一些优势。

第二,要了解客户需求,比如说是针对某些功能,客户会有什么样的需求,经过这样一些积累之后,在后期在转变产品设计的时候就可以加入到自己的设计团队,可以把这些元素整合在一起,加入新的亮点。

而在产品思维里面,首先企业要给自己产品定标准,比如产品品质的高缔,以及如何实现产业化竞争。产品思维在积累到有一定品质的基础上,加上品位差异化,才能成为品牌。

(企业家们讨论渠道未来的现场)

第四:整个跨境电商服务生态要求服务商能提供一致性的服务。

比如关于支付这块大家还是关心如何在安全的前提下实现用户体验的一致性,不管是对接多的币种、多的平台,还有一些多的账户上,实现一致性的服务。


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